プライバシーポリシー
クッキーポリシー
本ウェブサイトをご利用する場合は、まず本クッキーポリシーをご一読ください。
お客様が本ウェブサイトの閲覧を継続する場合は、本クッキーポリシーに同意したものといたします。
本クッキーポリシーにご同意いただけない場合は、ブラウザの設定等により、クッキーを無効にしていただきますようお願いいたします。
なお、クッキーを無効にされた場合は、本ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない可能性があります。
クッキー（Cookie）とは
クッキーとは、お客様のコンピューターやタブレット、スマートフォンなどのインターネット接続可能な機器内に保存される情報のことをいいます。本ウェブサイトでは、セッションクッキー及びパーシステントクッキーと呼ばれるクッキーを利用しています。
セッションクッキーは、本ウェブサイトを閲覧している期間において一時的に保存されるもので、パーシステントクッキーは、本ウェブサイトを閲覧後もお客様のコンピューターやタブレット、スマートフォン等に保存され、指定した有効期限又はお客様が手動で削除するまで期間、保存されるものです。
本ウェブサイトでのクッキーの利用について
本ウェブサイトでは、サービスの品質維持・向上を目的として、主に以下の用途でクッキーを使用しています。
なお、お客様の個人情報を取得する目的では使用していません。
・ウェブサイトのアクセス状況の統計的な調査・分析のため（Google Analytics）
・オンライン広告（本ウェブサイトへのビジターの訪問歴に基づき広告を配信）
Google Analyticsの利用について
本ウェブサイトでは、本ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
Google Analyticsは、当社が発行するクッキーを利用して本ウェブサイトの利用状況を分析します。
当社は、Google社からその分析結果（ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticレポートなど）を受け取り、本ウェブサイトの利用状況を把握しております。
Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておりません。
また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のURLをご参照ください。
クッキーの管理、削除方法について
お客様がご利用になっているコンピューターやタブレット、スマートフォンのブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることができます。
また、保存されているクッキーを削除することができます。
クッキーを無効にしても本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部の機能をご利用いただけない場合があります。
ブラウザの設定変更の方法につきましては、各ブラウザ提供元のサイトをご参照ください。
個人情報保護方針
情報技術の発展とネットワークの拡大に伴い、個人情報の取り扱いについて個人の権利を侵害するケースがあり、社会問題化しております。
このような問題に対応すべく2003年5月に個人情報保護法が施行されました。
梅の花グループでは個人情報保護が重大な社会責任と認識し「JIS Q 15001の個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に基づく個人情報保護のマネジメントシステムを構築し適切な運用を行います。
個人情報収集の目的
梅の花グループではホームページでの申し込み・ギフト販売の申し込み・アンケート・お客様カルテ・電子メール配信サービスでお客様の個人情報をお聞きすることがあります。いずれの場合でもお客様自身のご意志で提供して頂くようお願いいたします。
個人情報収集の内容
梅の花グループは個人を識別し連絡をとるため、ご氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスをお聞きすることがあります。特定のご質問にご回答いただけない場合、利用できないサービスがございます。
個人情報の利用
梅の花グループが取得した個人情報はご予約内容の確認・ご注文の確認・ダイレクトメールの発送・メールの配信や何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じた場合に利用させて頂きます。
また梅の花グループの業務支援上、梅の花グループの定めた基準を満たした企業が梅の花グループの委託業務を遂行するために個人情報の預託を行う場合があります。
この場合梅の花グループの個人情報保護原則のもとに保護されます。
個人情報の提供
梅の花グループはお客様の個人情報に関して、お客様の同意なく無断で収集利用することはありません。
同意頂いた場合でも同意を得た範囲でのみ使用し、個人情報は本人の同意がある場合又は法律上要求されている場合以外は第三者に提供いたしません。
個人情報の照会・訂正・削除
梅の花グループはご提供頂いた個人情報に関して照会・訂正・削除を希望される場合は下記のお問い合わせ先にご請求ください。
ご請求頂いた方がご本人であることを確認させて頂いた後、お客様の個人情報の照会・訂正・削除いたします。
お問い合わせ先：info@umenohana.co.jp
個人情報の安全管理
梅の花グループはお客様からご提供頂いた個人情報を厳重に保管管理いたします。
個人情報安全管理として、不正なアクセスや個人情報の盗難・漏洩を防止するためにセキュリティー対策を講じています。